Alterações e devolução

Por motivos de higiene e personalização , não aceitamos devoluções ❌

Devoluções só serão aceitas se o produto recebido for diferente do adquirido ou apresentar defeito. As devoluções devem ser feitas em até três (3) dias após o recebimento. Caso o produto apresente defeito dentro desse período, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente e solicite a troca.

Por motivos de higiene, não aceitamos devoluções por desistência da compra, mudança de ideia sobre a compra, insatisfação com a cor ou tamanho inadequado da tampa.
Para ter certeza do tamanho do boné, você deve medir a circunferência da sua cabeça e consultar nossa página de "tamanhos de boné".

Recomendamos vivamente que meça a circunferência da sua cabeça antes de encomendar e que nos contacte caso tenha alguma dúvida. Teremos todo o gosto em ajudar!

Para trocar um produto, as seguintes condições devem ser atendidas:

- O produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso, sem cortes na malha (renda), sem violação do lacre original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e embalagem originais.

Ao receber sua peruca, manuseie-a com cuidado e não corte a tela caso ela tenha sido enviada incorretamente ou esteja com defeito. Solicitaremos o envio de uma foto da tela como comprovante de seu estado antes de processarmos a devolução.

Os cancelamentos só podem ser feitos antes do envio; uma vez processados , não podem ser cancelados ou modificados.

Uma vez que o pedido tenha sido feito, ele não poderá ser cancelado ou modificado.

Todas as instruções serão fornecidas pelo departamento de atendimento ao cliente.

Importante:
I) Seu pedido indica sua aceitação dos nossos termos e condições.
II) Não nos responsabilizamos por perdas ou danos aos produtos do seu pedido durante o envio.
III) Não oferecemos seguro e o uso deste produto é aceito por sua conta e risco.