Alterações e devolução

A devolução de qualquer produto só poderá ser feita caso o produto enviado seja diferente do produto adquirido, ou apresente algum tipo de defeito, o mesmo deverá ser feito no prazo máximo de até 3 (três) dias a partir da data de entrega. Durante este período, se o produto estiver com defeito, por favor, avise nosso departamento de atendimento ao cliente e solicite a troca.

Por questões de higiene não efetuamos devoluções por desistência, porque mudou de ideia sobre a compra, porque não gostou da cor, ou porque o tamanho da tampa não serviu.
Para ter certeza do tamanho do boné, você deve medir sua cabeça e consultar nossa página "tamanho do boné".

Para trocar um produto, as seguintes condições devem ser atendidas:

- O produto deverá ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso, sem cortar a malha (renda), sem violar o lacre original, acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e embalagem original.

Quando sua peruca chegar, tenha cuidado ao colocá-la e não corte a malha se ela foi enviada errada ou com defeito. Solicitaremos que envie uma foto da renda que comprove o seu estado, antes de efetuar a devolução.

Os cancelamentos só podem ser feitos antes de serem enviados, uma vez processados ​​não é possível cancelá-los ou modificá-los.

Uma vez que a ordem tenha sido executada, ela não pode ser cancelada ou modificada.

Todas as instruções serão fornecidas pelo departamento de atendimento ao cliente.